FreeBees B.V. (“FreeBees”) is onderdeel van BP Europa SE – BP Nederland, kantoorhoudende aan de d’Arcyweg 76 te Europoort Rotterdam en bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder nummer 24195469. FreeBees is verantwoordelijk voor het gelijknamige loyaliteitsprogramma en de verwerking van persoonlijke informatie die je eventueel aan ons verstrekt. FreeBees respecteert de privacy van al haar gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je aan ons verschaft vertrouwelijk en in overstemming met wettelijke richtlijnen wordt behandeld. FreeBees is transparant over de wijze waarop wij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Deze privacyverklaring is van toepassing op deelname aan FreeBees en het gebruik van de website freebees.nl en geeft informatie over:

• De wijze waarop we jouw data gebruiken;

• De persoonlijke informatie die we verzamelen;

• De maatregelen die je privacy waarborgen;

• Jouw rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie.

De wijze waarop we je data gebruiken

Uitvoering van FreeBees

Om het sparen bij FreeBees zo aangenaam mogelijk te laten zijn, worden je persoonlijke gegevens en gebruik van de FreeBees diensten opgeslagen in de centrale database van FreeBees. Deze gegevens worden gebruikt om de website freebees.nl te personaliseren, je online inzicht te geven in je gegevens en communicatievoorkeuren, je identiteit te verifiëren indien je contact opneemt met onze klantenservice en om fraude te voorkomen of te detecteren.

Promotionele boodschappen

Indien je ons daar toestemming voor hebt gegeven, kunnen wij je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder communicaties om de producten en dienstverlening van FreeBees en/of bedrijven die onderdeel zijn van de bp-groep te kunnen verbeteren.

Hieronder vallen bijvoorbeeld e-mails met FreeBees-gerelateerde nieuwtjes en/of aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze service, door het wijzigen van je communicatievoorkeuren op deze website, het klikken op de afmeldlink in de e-mails of via de klantenservice van FreeBees.

Verbetering van FreeBees

Indien je deelnemer bent aan FreeBees, kunnen wij gebruik maken van de data die je ons verstrekt hebt, alsmede je transactiehistorie bij de aan FreeBees deelnemende bedrijven en bp-stations en je respons op aanbiedingen of campagnes van FreeBees. Deze gegevens worden op geautomatiseerde wijze geanalyseerd en stellen ons in staat om je te informeren over producten en promoties die relevant voor jou kunnen zijn en om de producten en diensten van de bij FreeBees aangesloten bedrijven en bp-stations te verbeteren. FreeBees verkoopt deze gegevens niet aan derde partijen.

Delen van data met derde partijen

Service providers en leveranciers

FreeBees heeft diverse derde partijen gecontracteerd voor de uitvoering van het loyaliteitsprogramma. Hieronder vallen IT dienstverleners en marketing adviesbureaus, alsmede de bp-groep, waar FreeBees onderdeel van is. De vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens wordt gewaarborgd door adequate (technische) bescherming en diverse controle mechanismen. Ook is contractueel vastgelegd dat jouw persoonlijke data uitsluitend gebruikt mag worden voor het leveren van diensten aan FreeBees.

Overige derde partijen

FreeBees verstrekt of verkoopt je persoonlijke data niet aan derde partijen, anders dan de partijen genoemd onder “Service providers en leveranciers” hierboven. Uitzondering hierop vormt het verstrekken van je gegevens aan de autoriteiten. FreeBees kan dit doen, om gehoor te geven aan rechtsgeldige verzoeken, of ter preventie en/of onderzoek van fraude of andere strafbare feiten.

Internationale uitwisseling van data

Om onze producten en diensten te kunnen aanbieden, is het soms noodzakelijk om jouw gegevens te delen met partijen die zich buiten de EU bevinden. Dit gebeurt bijvoorbeeld met dienstverleners die zich buiten de EU bevinden. Indien hier sprake van is, garanderen wij dat je gegevens op veilige wijze en in overeenstemming met de wettelijke richtlijnen worden uitgewisseld.

De termijn dat we je data bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring. De bewaartermijn verschilt per datasoort. Bij een inactieve periode van 5 jaar of langer kunnen wij besluiten om je (persoons)gegevens uit onze systemen te verwijderen, Indien jij je deelname aan FreeBees beëindigt zullen wij je (persoons)gegevens direct verwijderen.

De verschillende persoonlijke datasoorten die door FreeBees worden verzameld

FreeBees kan de volgende persoonlijke gegevens van je verzamelen:

• Je naam, geslacht, geboortedatum;

• Je straat, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres;

• Je wachtwoord;

• Je communicatie- en marketingvoorkeuren;

• Gegevens over de transacties waarbij je je FreeBees-kaart hebt gebruikt;

• Correspondentie met FreeBees;

• Gegevens over deelname aan promotie acties van FreeBees;

• Je online activiteit op de website freebees.nl .

Deze lijst is niet uitputtend, in specifieke situaties kan het noodzakelijk zijn om andere data te verzamelen die benodigd is voor de doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring. Sommige data kan direct door jou worden verstrekt, bijvoorbeeld bij de registratie van je FreeBees-kaart. Andere data wordt op indirecte wijze verzameld, bijvoorbeeld wanneer je onze website bezoekt.

De wijze waarop we je privacy beschermen

Elke overdracht van persoonsgegevens naar deze site wordt door middel van versleuteling beveiligd. We kunnen uw persoonsgegevens opslaan of doorgeven aan andere bp bedrijven wereldwijd. Als hier sprake van is, dan gebeurt dit op basis van een uitgebreid, flexibel en wereldwijd compliance raamwerk, dat gepaste maatregelen en bescherming (inclusief EU standaard contractuele clausules) in werking stelt om zeker te stellen dat jouw persoonlijke informatie wordt beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. Om misbruik van jouw gegevens te voorkomen verzoekt FreeBees je nooit om je gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, behalve wanneer je inlogt op freebees.nl of websites van FreeBees-partners waar je jouw FreeBees kunt inwisselen.

Je rechten

Je kunt ons op elk moment verzoeken om een opgave te verstrekken van de data die wij van jou verzameld hebben. Ook zullen wij op je verzoek jouw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of verwijderen. In het laatste geval betekent dit dat je deelname aan FreeBees beëindigd wordt. Wij willen je erop attenderen dat je uitsluitend via e-mail (info@freebees.nl) je rechten kunt uitoefenen, onder vermelding van je FreeBees-kaartnummer(s). Hierbij dien je je te legitimeren aan de hand van een kopie van een geldig legitimatiebewijs (lees: paspoort, ID-kaart, rijbewijs). Wij adviseren hierbij om middels de ‘KopieID’ app (gratis te downloaden via de App Store en Google Play) je BSN en foto te maskeren en de kopie te voorzien van een ‘kopie’-watermerk. Mocht je na contact met FreeBees van mening zijn dat je verzoek niet naar wens is afgehandeld dan heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Rechtsgrond voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie

FreeBees verzamelt persoonlijke data, omdat het noodzakelijk is voor:

• Uitoefening van gerechtvaardigde belangen (zie onder);

• Uitvoering van een overeenkomst, om je deelname aan FreeBees mogelijk te maken;

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• Daarnaast gebruiken wij toestemming als grondslag voor het communiceren van marketingboodschappen.

Onze gerechtvaardigde belangen

De gerechtvaardigde belangen van FreeBees om data te verzamelen en verwerken hebben betrekking op:

• Direct Marketing, incl. Digital Marketing;

• Voorkomen of onderzoeken van fraude;

• Analyseren van de voorkeuren en het (aankoop)gedrag van FreeBees-deelnemers;

• Verbetering van de producten en diensten van FreeBees en/of bedrijven die onderdeel zijn van de bp-groep.

Cookies

De FreeBees website maakt gebruik van cookies en aanverwante technologieën om informatie te verzamelen als je de website bezoekt. Cookies zijn bestanden die informatie in het geheugen of in de browser van je apparaat opslaan, waardoor FreeBees kan zien dat je de website al eerder hebt bezocht. Wij maken gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring op onze website te bezorgen. Lees ons Cookieverklaring voor meer informatie over de soorten cookies die wij gebruiken en over hoe wij ze gebruiken. De soorten gegevens die wij verzamelen wanneer je de website bezoekt omvatten o.a.:

• Informatie over het type browser dat je gebruikt;

• Gegevens van de webpagina’s die je hebt bekeken;

• Je geanonimiseerde IP-adres (laatste octet van het adres is verwijderd);

• De hyperlinks die je aangeklikt hebt; en

• Via welke bron je op de FreeBees website terecht kwam.

Contactgegevens

Indien je nog vragen mocht hebben over de privacyverklaring van FreeBees, dan kun je een e-mail sturen naar info@freebees.nl of bellen naar de FreeBees klantenservice op nummer 085-0028405. Per post zijn wij bereikbaar via antwoordnummer 401, 6229 EN Maastricht. De FreeBees klantenservice helpt je graag verder als je informatie nodig hebt over je gegevens. Jouw gegevens kun je ook zelf aanpassen door in te loggen op deze website. FreeBees behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring en informeren we je daarover via onze website. Je vindt op onze website altijd de meest actuele versie. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 mei 2023.